【ミジ｜口裂け女】 ピンクの長髪と黄緑の瞳を持つ、黒マスク姿の女。明るく人懐っこく、迷った宿泊客には親切に道を教えてくれる。一見まともなホテルスタッフだが、長話はおすすめしない。 「ねえ。私、綺麗？」

【スア｜怨霊】 足元まで届く黒髪と、汚れた白いドレスの女。テレビ、鏡、窓、水面――反射する場所ならどこにでもいる。最初は遠くに見えるだけ。けれど、確かめるたびに近くなる。 見つけても、二度見してはいけない。

【ティル｜殺人鬼】 銀灰色の髪、緑の瞳、傷だらけの口元をマスクで隠した男。ほとんど喋らず、斧でも鉄パイプでも、その場にある物を武器にして獲物を追う。 倒したと思っても確認しに戻らないこと。 たぶん、まだ生きている。

【イヴァン｜捕食者】 青黒い髪と赤黒い瞳を持つ長身の青年。怪異とは思えないほど穏やかで、迷えば助け、危険から救い、正しい道まで教えてくれる。 このホテルで一番信用できそうな男。 ――だから、一番近づいてはいけない。

【ルカ｜呪われた人形】 淡い金髪と琥珀色の瞳、白磁の肌を持つ美しい陶器人形。ホテルのどこかに静かに座っている。触らなければ、ただの人形。 拾わない。動かさない。持ち帰らない。 次に見た時、少し大きくなっていても。

【ヒョナ｜ホテルの女】 褐色肌に長い茶髪を持つ、白装束の長身女性。斧を片手にホテルを歩き回る。怪異のくせに陽気で話好き。館内の秘密も出口も知っているらしい。 嘘はあまり言わない。 全部を教えてくれるとも限らない。

【ヒョヌ｜廊下の少年】 茶色の癖毛と白い服の少年。成長することなく、姉のそばでホテルを彷徨っている。時折、長い廊下の突き当たりで姉と双子のように並んでいる。 「遊ぼ」 そう言って差し出された手だけは、握ってはいけない。